Офицер службы опеки Лера Движкова, выросшая в детском доме, глубоко привязана к своей профессии. Она непреклонна, сталкиваясь с безответственностью родителей, из-за чего её визитов опасаются, а за спиной её называют "выдра". Лера оказывает поддержку соседям — Рите и её дочери Алсу. Когда Рита исчезает, Лера принимает это близко к сердцу и делает всё возможное, чтобы отыскать её. Она хорошо понимает страх восьмилетней девочки, ведь в её жизни случилось подобное: когда-то в том же возрасте её мать тоже исчезла. Теперь Лера стремится защитить Алсу от участи быть отправленной в детский дом.
